Over ons

Bij Pepsupport geloven we dat ieder kind, iedere jongere en iedere jongvolwassene de kans verdient om zich veilig, krachtig en zelfstandig te ontwikkelen. Wanneer het even niet lukt en iemand vastloopt op één of meerdere leefgebieden, staan wij klaar met persoonlijke begeleiding die écht aansluit bij de leefwereld van de cliënt.

Wij bieden ondersteuning aan kinderen, jongeren en jongvolwassenen van 0 tot 27 jaar binnen de Jeugdwet en de WMO. Dit doen we zowel in zorg in natura als via een persoonsgebonden budget (PGB).

Ons team bestaat uit betrokken en ervaren professionals met uiteenlopende achtergronden en expertises. Juist die diversiteit helpt ons om snel verbinding te maken, vertrouwen op te bouwen en begeleiding op maat te bieden.
vertrouwen, verbinding en samenwerking vormen de basis van alles wat we doen. Vanuit die waarden werken we samen aan stabiliteit, groei en toekomstperspectief.

Onze peptalks worden op persoonlijk niveau aangeboden en zijn mogelijk in verschillende talen. Binnen ons team spreken we Nederlands, Engels, Arabisch, Berbers, Tigrinya, Twi, Turks en Papiaments. Op die manier kunnen we binnen verschillende culturen werken aan de juiste verbinding.

Daarnaast is Pepsupport HKZ-gecertificeerd, zodat cliënten en samenwerkingspartners kunnen rekenen op professionele en kwalitatieve zorg.

Onze missie en visie

Onze nieuwe generatie verdient de kans om stevig in het leven te staan en met vertrouwen naar de toekomst te kijken.

Bij Pepsupport is het onze MISSIE is om hen te begeleiden en ondersteunen bij het krijgen van grip op het leven, we dragen bij aan het versterken van hun zelfstandigheid en helpen bij het ontwikkelen van vertrouwen in zichzelf en hun omgeving.

Jongeren dragen uiteindelijk hun eigen wereld en  toekomst op hun schouders. Daarom vinden wij het belangrijk dat zij zich gehoord, gesteund en begrepen voelen, zodat zij met meer stabiliteit en veerkracht hun eigen weg kunnen vinden.

Volgens onze VISIE ontstaat duurzame verandering door echte verbinding en samenwerking. De professionals van Pep support werken samen met de cliënt én het netwerk rondom de cliënt, zoals ouders, school, hulpverlening en andere betrokkenen. Vanuit een persoonlijk perspectief- plan werken we doelgericht en op maat aan ontwikkeling met duidelijke afspraken en goede afstemming tussen alle partijen.

Onze begeleiding is betrokken, praktisch, cultuur sensitief en volledig afgestemd op de leefwereld van de cliënt.
Door samen te kijken naar mogelijkheden in plaats van beperkingen, creëren we ruimte voor groei, vertrouwen en toekomstperspectief.

Onze kernwaarden

Bij Pepsupport vormen onze kernwaarden de basis van onze aanpak en bepalen hoe wij samenwerken met de cliënten, gezinnen en betrokken professionals. Vanuit deze waarden stemmen wij onze begeleiding af en werken we iedere dag aan het ondersteunen, versterken en begeleiden van onze cliënten. Daarbij geloven wij dat geen situatie hetzelfde is. Daarom werken wij op maat en sluiten we aan bij de behoeften, mogelijkheden en leefwereld van iedere cliënt. Met een flexibele en betrokken aanpak kijken we samen naar wat nodig is, zodat de begeleiding passend, persoonlijk en effectief blijft.

Verbinding

Zonder verbinding is er geen succes. Wij hechten veel waarde aan het opbouwen van een vertrouwde relatie met de cliënt en het netwerk, hierin vinden wij het belangrijk dat iedereen wordt gehoord, gezien en begrepen. 

Vertrouwen

Wij werken op basis van respect en wederzijds vertrouwen. Waarbij onze cliënten erop kunnen vertrouwen dat hun privacy, normen en waarden worden gerespecteerd en hen deskundige zorg wordt geboden.

Samenwerking

Een goede samenwerking is het fundament voor een duurzame ondersteuning. Wij zoeken actief de verbinding met de cliënt maar ook met de ouders, verzorgers, scholen, hulpverleners en andere betrokkenen rondom de cliënt.

Ontwikkeling

Wij kijken niet naar beperkingen maar naar kansen, talenten en toekomstperspectief. Doelgericht en afgestemd op de cliënt werken we stap voor stap aan hun groei, ontwikkeling en het perspectief voor hun toekomst.

JeugdStem

Jeugdstem is een organisatie van vertrouwenspersonen binnen de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg of Veilig Thuis en daar vragen over heeft, kan bij JeugdStem terecht voor informatie, advies of ondersteuning. Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen hier met vragen of klachten terecht bij een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Ook helpt de vertrouwenspersoon indien nodig met het indienen van een officiële klacht bij een klachtencommissie of bij het bezwaar maken bij de gemeente. 

Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van JeugdStem is gratis. JeugdStem is een zelfstandige onafhankelijke stichting, de betrokken vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van Pepsupport.

Een JeugdStem vertrouwenspersoon:                                       

  • geeft informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers mbt jeugdzorg
  • ondersteunt cliënten bij klachten over de jeugdzorg
  • geeft informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdzorg
  • draagt bij aan verbetering van de kwaliteit van de jeugdzorg

Zo bereik je Jeugdstem

  • Bel gratis naar 088 – 555 1000
  • Chat met een vertrouwenspersoon via jeugdstem.nl De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.